Operatörens ärendeflöde: från resa och vård till sol och juridik i hemmetOperatörens ärendeflöde: från resa och vård till sol och juridik i hemmet
Ett vanligt ärende börjar med att en villaägare ringer om solceller och samtidigt nämner en kommande resa och frågor om vårdkontakter. Som operatör sorterar jag först frågorna i tre spår: